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西安利之星接百万罚单让“迟到的处罚”别再“迟到”

2019-08-08 15:22:27 | 来源:哈岘嘴子网 | 热度:4505 | 评论:0

西安奔驰汽车消费维权案总算告一段落,但该案件的发生、发展及最终的处理结果还是给大众留下一些缺憾。首先,在没有演变成公共事件之前,无论是经销商、还是监管机构,都完全有机会、也有能力将矛盾及时化解。例如,经销商可以采取更换汽车的方式解决。但遗憾的是,经销商并没有这样做,面对消费者太过强势,最终将自己逼向了死胡同。

为此,真心希望国内的监管机构能像国外一样,不管汽车问题涉及哪家经销商,都不会手软,切实维护消费者的合法权益。在产品质量上,监管机构需要进行认真抽检,一旦发现同类问题,或者其他方面的问题比较集中,就应立即启动“召回”程序。在收费上,应联合其他相关职能部门,统一调查,取缔所有不合理、不合法的收费,还消费者一个公平、可信的市场。

这份迟来的处罚,最终让这家奔驰经销商明白了一件事,虽然此前已与消费者达成了和解协议,但并不意味着此前的违法行为可被一笔勾销,处罚还是要有的。

除这17个新项目外,各国防长还决定扩大联合军事行动的指挥中心。

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7月4日,刚刚从吉安市吉州区创业贷款担保中心领到10万元无息贷款的应拥政很是开心。49岁的他在吉州区习溪桥街道正丙角社区经营小家电批发,前不久他了解到,政府可为农村进城务工人员等自主创业的个人提供无息创业担保贷款,便递交了申请。经过审核,他很快就拿到了创业担保贷款。

5月27日,西安市高新区市场监管部门通报“西安利之星奔驰事件”调查处理结果:西安利之星汽车有限公司(简称“西安利之星”)存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品,夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为,被依法处以合计100万元罚款。西安利之星随后在官方微信公众号上发表声明称,已收到监管部门的《行政处罚决定书》,诚恳接受并将严格执行,对此事件给大众造成的影响诚恳致歉。公司还表示,将以“客户导向”为原则进行业务整改,杜绝此类事件再度发生。

人民网仁川4月1日电(夏雪、李美玉)4月1日上午,中韩双方在韩国仁川市启动第六批在韩中国人民志愿军烈士遗骸装殓工作。

□谭浩俊(财经评论人)

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“我也和球员聊,以前就是基本半场过不了,让对手压着打,现在最起码有还手之力,甚至给对手造成巨大威胁。这种比赛,本身就是一种进步。再到以后的相遇,队员的心理我相信会比以前提高很多。”

在A组的比赛中,东道主遵义队以6:0的比分力克黔西南队,并因小组净胜球最多以小组第一的身份出线。黔东南队则以2:1的比分险胜毕节队以小组第二出线。

本报讯(记者刘欢通讯员杜晶艳)作为国家人工耳蜗挽救性项目定点医院,北京朝阳医院日前公开向家庭经济困难的1岁至5岁的重度、极重度听障儿童发出“征集令”,每人可免费移植一套价值数十万元的进口人工耳蜗。

可能奔驰经销商做梦都没有想到,居然遇到了一位异常强悍的消费者,用超常规手段将消费纠纷送向了舆论场,不仅把奔驰车存在漏油、发动机存在装配质量缺陷等问题暴露出来,还顺便带出了收取金融服务费等方面的问题,真是“拔出萝卜带出泥”来。

西安高新区市场监管部门对西安利之星作出百万元罚款决定,既可看作是对奔驰维权案的结案,也可认为是对包括奔驰在内的各大品牌汽车经销商的不法行为来一次敲山震虎。特别是对收取金融服务费的行为一并予以处罚,等于直接撕开了汽车销售领域一些“潜规则”的外衣。随着西安奔驰经销商因收取金融服务费而受处罚,对其他收取金融服务费的经销商应该能起到一定的震慑作用。

不要以为消费者想借此事把自己炒成“网红”,这位西安消费者的行为完全是被经销商的“高傲”和当地监管机构的“淡定”逼出来的。所以,此次对西安利之星开出的“百万罚单”,更像是一次“迟到的处罚”。如果能让那些“迟到的处罚”不再“迟到”,是否能让品牌汽车经销商们低下高傲的头、不再对消费者趾高气扬呢?

老太散步突然全身瘫软

被袭女孩说,事件发生地离她的住处很远,在巴黎的市中心,这件事发生后,肯定对她在法国求学的生活产生影响,“在这件事发生之前,我也感受到过很多奇怪的眼神,比如有一次在超市,就有一名黑人女子对我不停地说,我还以为我是冒犯了她。”

监管机构也有能力化解矛盾,避免事件继续发酵。但监管机构并没有紧抓消费者反映的“汽车存在质量问题”的口子顺势介入,给案件一个明确的答复,最终让消费者做出了令舆论沸腾的举动。

事实上,这辆奔驰车自进入销售渠道那一刻起,就注定会发生消费纠纷。纠纷发生后,奔驰经销商应该以最大诚意来化解买卖双方存在的分歧,避免矛盾升级。遗憾的是,西安利之星并没有这样的紧迫感和责任感,而是试图用品牌的威力以强欺弱,迫使消费者接受奔驰方提出的条件,而不是按照平等、公平的原则妥善处理消费纠纷。

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